StatiConcept® Q10 n°4

Posté le 02 mars 2024

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour relatif à l’utilisation du complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4, et regrettons les désagréments dont vous nous faîtes part.
Nous sommes surpris car il semble que vous utilisiez ce produit depuis plusieurs mois ; rien n'indique aujourd'hui avec certitude que cet état de fait soit lié à la prise de ce produit, mais peut-être à quelque chose d'autre pris en parallèle.
N'hésitez-pas à revoir votre praticien de santé naturelle, comme vous l'indiquez très bien, pour échanger avec lui à ce sujet ; il pourra, selon les besoins, vous orienter vers un produit ou une association de produits pouvant vous apporter satisfaction.
Notre équipe de conseillers reste également à votre écoute : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.

Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter,

Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 01 mars 2024

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti au sujet du complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4,Pour répondre à votre remarque, nous regrettons les désagréments dont vous nous faîtes part.
Il semble que vous présentiez un seuil de sensibilité à l'un des ingrédients de ce produit.
Comme vous avez procédé, effectivement, nous vous orientons vers l'arrêt de vos prises et vous invitons à échanger à ce sujet avec votre praticien de santé naturelle s'il vous a recommandé ce produit.
Ensuite, il peut être intéressant de vous orienter vers le produit StatiConcept® Q10 n°2 NF (https://www.laboratoires-fenioux.com/staticoncept-q10-n2-D649/fr) ou le produit Oméga 3 Fort (https://www.laboratoires-fenioux.com/omega-3-fort-D707/fr).
Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à contacter votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.

Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 09 décembre 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour le partage de votre avis sur notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Pour répondre à votre remarque, il s'agit pourtant de produits contribuant tous les deux au maintien d'un niveau de cholestérol sain.
Toutefois, chacun possède une composition différente ; c'est certainement sur ce point que vous avez certainement trouvé un confort avec le StatiConcept® Q10 n°2 NF.
Nous sommes d'ailleurs surpris de votre message car ce dernier n'a pas été en rupture de stock lors des derniers mois.
Afin d'échanger à ce sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à reprendre contact avec votre praticien de santé naturelle ; ou l’équipe de nos conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 07 décembre 2023

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour au sujet de notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4, et sommes ravis de lire qu'il vous apporte satisfaction au quotidien.
Aussi, nous nous permettons de vous apporter quelques éléments de réponse concernant votre commentaire.
Nous ne vendons pas nos produits en pharmacie, mais uniquement par correspondance, en France.
C'est une volonté des Laboratoires FENIOUX et c'est d'ailleurs notre mode de fonctionnement depuis notre création en 1985, depuis 38 ans désormais.
Ce fonctionnement, que nous étions parmi les premiers à appliquer et devenu aujourd’hui courant, permet d'offrir à nos produits un tarif compétitif, puisque sans intermédiaire.
Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 18 novembre 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour le partage de votre avis sur notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Pour répondre à votre remarque, l'usage de StatiConcept® doit être effectué sur plusieurs mois consécutifs : nos clients l'utilisent généralement sur des périodes de 3 à 6 mois, avec des contrôles sanguins avant et après les prises, sans procéder à des pauses.
Par déduction, et chaque personne étant différente, il est peut-être trop tôt pour observer des effets notoires liés à la prise de ce produit qui aide à maîtriser un taux de cholestérol sain.
Afin d'échanger à ce sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à reprendre contact avec votre praticien de santé naturelle ; ou l’équipe de nos conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
En espérant que ces quelques conseils vous aideront à optimiser la prise de ce complément alimentaire, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 15 septembre 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Pour répondre à votre remarque, une boîte de 60 gélules répond à 20 jours à la prise indiquée dans les conseils d'utilisation, soit "1 gélule matin, midi et soir avec un grand verre d'eau au cours des repas".
Nous proposons donc, pour les personnes utilisant au long cours ce produit, un lot de 3 boîtes offrant 2 mois de prises : https://www.laboratoires-fenioux.com/staticoncept-q10-n4-D838/fr
Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 16 août 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour au sujet de notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Pour répondre à votre remarque, une nouvelle réglementation européenne encadrant l'usage des monacolines de levure de riz rouge a été publiée.
Ce dosage ne devant pas dépasser les 3 mg, nous sommes dans l’obligation d’arrêter ces produits.
Toutefois, en remplacement, nous proposons le StatiConcept® Q10 n°4, un produit renfermant 2.
8 mg de monacoline K, accompagné d’extraits de Commiphora (Commiphora mukul) et d'Amla (Phyllanthus emblica), de policosanol mais également de Coenzyme Q10.
Comme pour votre précédent StatiConcept®, son usage doit être effectué sur plusieurs mois consécutifs : nos clients l'utilisent généralement sur des périodes de 3 à 6 mois, avec des contrôles sanguins avant et après les prises, sans procéder à des pauses.
Comme nous vous l'avions indiqué par le passé, afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter.


Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 02 août 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour concernant le complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4, et sommes ravis de lire votre satisfaction avec celui-ci.
Pour répondre à votre remarque, ce produit contribue à maintenir un niveau de cholestérol sain.
Il s'agit donc ici de votre propre cas, de votre propre situation ; toutefois ce n'est pas le cas de tout le monde.
Afin d'échanger à ce sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à reprendre contact avec votre praticien de santé naturelle ; ou l’équipe de nos conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 02 juillet 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre avis déposé au sujet de notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Afin de vous répondre au mieux, et en considérant la notation laissée, pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui n'a pas été durant cette prise ?Aussi, afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.


Bonne réception et sincères salutations,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 09 mars 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti au sujet du complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4,Pour répondre à votre remarque, nous regrettons les désagréments dont vous nous faîtes part.
Il semble que vous présentiez un seuil de sensibilité à l'un des ingrédients de ce produit.
Comme vous avez procédé, effectivement, nous vous orientons vers l'arrêt de vos prises et vous invitons à échanger à ce sujet avec votre praticien de santé naturelle s'il vous a recommandé ce produit.
Ensuite, il peut être intéressant de vous orienter vers le produit StatiConcept® Q10 n°2 NF (https://www.laboratoires-fenioux.com/staticoncept-q10-n2-D649/fr) ou le produit Oméga 3 Fort (https://www.laboratoires-fenioux.com/omega-3-fort-D707/fr).
Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à contacter votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.

Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 02 mars 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour le partage de votre avis sur notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Pour répondre à votre remarque, l'usage de StatiConcept® doit être effectué sur plusieurs mois consécutifs : dans votre cas, vous utilisiez une autre formule de StatiConcept® avec une formulation et des ingrédients différents.
Nos clients l'utilisent généralement sur des périodes de 3 à 6 mois, avec des contrôles sanguins avant et après les prises, sans procéder à des pauses.
Par déduction, et chaque personne étant différente, il est peut-être trop tôt pour observer des effets notoires liés à la prise de ce produit qui aide à maîtriser un taux de cholestérol sain.
Afin d'échanger à ce sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à reprendre contact avec votre praticien de santé naturelle ; ou l’équipe de nos conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
En espérant que ces quelques conseils vous aideront à optimiser la prise de ce complément alimentaire, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 22 février 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti au sujet du complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4,Pour répondre à votre remarque, nous indiquons effectivement dans les "Conseils d'utilisation" que ce produit "ne doit pas être consommé par les femmes enceintes ou allaitantes, les enfants de moins de 18 ans ou et les adultes de plus de 70 ans, les personnes ayant des problèmes hépatiques, rénaux ou musculaires, les personnes intolérantes aux statines.
" Pour répondre à votre interrogation, nous vous orientons vers votre praticien de santé naturelle pour échanger avec lui à ce sujet.
Il sera le mieux placé pour vous conseiller sur l'usage de ce produit.
Notre équipe de conseillers peut également vous orienter : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner les produits non consommés afin de vous les faire rembourser : vous pouvez contacter notre service Relations Clientèle au 02 54 27 16 94 - info.sav@feniouxlab.fr, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.

Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 15 février 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti au sujet du complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4,Pour répondre à votre remarque, nous indiquons effectivement dans les "Conseils d'utilisation" que ce produit "ne doit pas être consommé par les femmes enceintes ou allaitantes, les enfants de moins de 18 ans ou et les adultes de plus de 70 ans, les personnes ayant des problèmes hépatiques, rénaux ou musculaires, les personnes intolérantes aux statines.
" Pour répondre à votre interrogation, nous vous orientons vers votre praticien de santé naturelle pour échanger avec lui à ce sujet.
Il sera le mieux placé pour vous conseiller sur l'usage de ce produit.
Notre équipe de conseillers peut également vous orienter : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.

Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 15 février 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti au sujet du complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4,Pour répondre à votre remarque, nous regrettons les désagréments dont vous nous faîtes part.
Il semble que vous présentiez un seuil de sensibilité à l'un des ingrédients de ce produit.
Comme vous avez procédé, effectivement, nous vous orientons vers l'arrêt de vos prises et vous invitons à échanger à ce sujet avec votre praticien de santé naturelle s'il vous a recommandé ce produit.
Ensuite, il peut être intéressant de vous orienter vers le produit StatiConcept® Q10 n°2 NF (https://www.laboratoires-fenioux.com/staticoncept-q10-n2-D649/fr) ou le produit Oméga 3 Fort (https://www.laboratoires-fenioux.com/omega-3-fort-D707/fr).
Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à contacter votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.

Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations,Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 02 février 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour le partage de votre avis sur notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Pour répondre à votre remarque, l'usage de StatiConcept® doit être effectué sur plusieurs mois consécutifs : nos clients l'utilisent généralement sur des périodes de 3 à 6 mois, avec des contrôles sanguins avant et après les prises, sans procéder à des pauses.
Par déduction, et chaque personne étant différente, il est peut-être trop tôt pour observer des effets notoires liés à la prise de ce produit qui aide à maîtriser un taux de cholestérol sain.
Afin d'échanger à ce sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à reprendre contact avec votre praticien de santé naturelle ; ou l’équipe de nos conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
En espérant que ces quelques conseils vous aideront à optimiser la prise de ce complément alimentaire, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 11 janvier 2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour au sujet de notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Effectivement, une nouvelle réglementation européenne encadrant l'usage des monacolines de levure de riz rouge a été publiée par l'Union Européenne.
Ce dosage ne devant pas dépasser les 3 mg, nous sommes dans l’obligation d’arrêter plusieurs produits StatiConcept® dont le vôtre.
Nous sommes tenus de respecter cette limitation de dosage, imposée par l'Union Européenne, malgré tous les retours positifs que nous avons pu avoir depuis de nombreuses années.
En remplacement, nous proposons le StatiConcept® Q10 n°4, un produit renfermant 2.
8 mg de monacoline K, accompagné d’extraits de Commiphora (Commiphora mukul) et d'Amla (Phyllanthus emblica), de policosanol mais également de Coenzyme Q10.
Comme pour tout changement de produit, celui-ci demande un certain délai afin de pouvoir obtenir des effets aussi remarqués qu'avec votre précédent StatiConcept®.
Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter.


Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 27 décembre 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour relatif à l’utilisation du complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4, et sommes ravis de lire qu'il vous apporte satisfaction.
Pour vous répondre, nous souhaitions vous apporter un complément d'information : nous ne commercialisons pas de médicament ; il s'agit bien de compléments alimentaires.

Vous remerciant de votre confiance et de votre fidélité, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.


Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 13 décembre 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour le partage de votre avis sur notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Pour répondre à votre remarque, l'usage de StatiConcept® doit être effectué sur plusieurs mois consécutifs : nos clients l'utilisent généralement sur des périodes de 3 à 6 mois, avec des contrôles sanguins avant et après les prises, sans procéder à des pauses.
Par déduction, et chaque personne étant différente, il est certainement trop tôt pour observer des effets notoires liés à la prise de ce produit qui aide à maîtriser un taux de cholestérol sain.
Afin d'échanger à ce sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à reprendre contact avec votre praticien de santé naturelle ; ou l’équipe de nos conseillers : +33 (0)2 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
En espérant que ces quelques conseils vous aideront à optimiser la prise de ce complément alimentaire, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 08 décembre 2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour relatif à l’utilisation du complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4, et regrettons les désagréments dont vous nous faîtes part.
Vous ne l'indiquez pas, mais avez-vous repris contact avec votre praticien de santé naturelle pour échanger avec lui à ce sujet ? Nous vous invitons à prendre contact avec lui ; il pourra, selon les besoins, vous orienter vers un produit ou une association de produits pouvant vous apporter satisfaction.
Notre équipe de conseillers reste également à votre écoute : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Concernant le changement de produit, une nouvelle réglementation européenne encadrant l'usage des monacolines de levure de riz rouge a été publiée par l'Union Européenne.
Ce dosage ne devant pas dépasser les 3 mg, nous sommes dans l’obligation d’arrêter plusieurs produits StatiConcept® dont le vôtre.
Nous sommes tenus de respecter cette limitation de dosage, imposée par l'Union Européenne, malgré tous les retours positifs que nous avons pu avoir depuis de nombreuses années.
En remplacement, nous proposons le StatiConcept® Q10 n°4, un produit renfermant 2.
8 mg de monacoline K, accompagné d’extraits de Commiphora (Commiphora mukul) et d'Amla (Phyllanthus emblica), de policosanol mais également de Coenzyme Q10.
Comme pour tout changement de produit, celui-ci demande un certain délai afin de pouvoir obtenir des effets aussi remarqués qu'avec votre précédent StatiConcept®.

Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter,

Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 15 octobre 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour relatif à l’utilisation du complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4, et sommes ravis de lire qu'il vous apporte satisfaction.
Concernant votre remarque, nous tenions à vous apporter une précision : une substitution de médicament ne peut se faire sans un avis médical.
Il s'agit là d'un complément alimentaire.
Nous en profitons pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.


Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 09 octobre 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour au sujet de notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Effectivement, une nouvelle réglementation européenne encadrant l'usage des monacolines de levure de riz rouge a été publiée par l'Union Européenne.
Ce dosage ne devant pas dépasser les 3 mg, nous sommes dans l’obligation d’arrêter plusieurs produits StatiConcept® dont le vôtre.
Nous sommes tenus de respecter cette limitation de dosage, imposée par l'Union Européenne, malgré tous les retours positifs que nous avons pu avoir depuis de nombreuses années.
En remplacement, nous proposons le StatiConcept® Q10 n°4, un produit renfermant 2.
8 mg de monacoline K, accompagné d’extraits de Commiphora (Commiphora mukul) et d'Amla (Phyllanthus emblica), de policosanol mais également de Coenzyme Q10.
Comme pour tout changement de produit, celui-ci demande un certain délai afin de pouvoir obtenir des effets aussi remarqués qu'avec votre précédent StatiConcept®.
Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter.


Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 07 octobre 2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour relatif à l’utilisation du complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4, et regrettons les désagréments dont vous nous faîtes part.
Nous sommes surpris car il semble que vous utilisiez ce produit depuis plusieurs mois ; rien n'indique aujourd'hui avec certitude que cet état de fait soit lié à la prise de ce produit, mais peut-être à quelque chose d'autre pris en parallèle.
Avez-vous repris contact avec votre praticien de santé naturelle pour échanger avec lui à ce sujet ? Nous vous invitons à prendre contact avec lui ; il pourra, selon les besoins, vous orienter vers un produit ou une association de produits pouvant vous apporter satisfaction.
Notre équipe de conseillers reste également à votre écoute : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Concernant le remboursement, celui-ci est possible à condition que le produit ne soit pas entamé.
Nous ne pouvons prétendre à reprendre des produits consommés pour des raisons d’hygiène et de sécurité - comme tout produit de santé ou alimentaire, comme mentionné dans nos Conditions Générales de Vente (C.
G.
V.
) : "Les produits ouverts, endommagés, salis, partiellement utilisés, délotés ou retournés incomplets par l’acheteur ne seront ni échangés ni remboursés.
" Les C.
G.
V.
sont disponibles à cette adresse : https://www.laboratoires-fenioux.com/Conditions-de-vente/fr.

Restant à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter,

Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 05 octobre 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant le complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Pour vous répondre, nous indiquons sur la boîte du produit et sur notre site internet (onglet "Conseils d'utilisation") les précautions d'emploi valables pour chacun d'eux : leur affichage, ainsi que leur taille, respectent ainsi la législation en vigueur.
Étant un Laboratoire de Phytothérapie, nous sommes tenus à une réglementation stricte encadrant la communication des compléments alimentaires : contrairement aux médicaments, les compléments alimentaires ne possèdent pas de notice.
Ainsi seuls les ingrédients, la forme galénique, les conseils d’utilisation, l’analyse nutritionnelle, la date de péremption et le numéro de lot peuvent figurer sur nos étiquetages, le cas échéant, les précautions d’emploi ou les contre-indications.
Ainsi, comme nous l'indiquons toujours, il est important de consulter en premier lieu son praticien de santé naturelle.
Pour ceux n'en ayant pas, une équipe de conseillers se tient également à votre disposition pour vous orienter : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.

Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance.


Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 02 octobre 2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour le partage de votre avis sur notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Pour répondre à votre remarque, l'usage de StatiConcept® doit être effectué sur plusieurs mois consécutifs : nos clients l'utilisent généralement sur des périodes de 3 à 6 mois, avec des contrôles sanguins avant et après les prises, sans procéder à des pauses.
Par déduction, et chaque personne étant différente, il est peut-être trop tôt pour observer des effets notoires liés à la prise de ce produit qui aide à maîtriser un taux de cholestérol sain.
Afin d'échanger à ce sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à reprendre contact avec votre praticien de santé naturelle ; ou l’équipe de nos conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
En espérant que ces quelques conseils vous aideront à optimiser la prise de ce complément alimentaire, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 30 septembre 2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour au sujet de notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Effectivement, une nouvelle réglementation européenne encadrant l'usage des monacolines de levure de riz rouge a été publiée par l'Union Européenne.
Ce dosage ne devant pas dépasser les 3 mg, nous sommes dans l’obligation d’arrêter plusieurs produits StatiConcept® dont le vôtre.
Nous sommes tenus de respecter cette limitation de dosage, imposée par l'Union Européenne, malgré tous les retours positifs que nous avons pu avoir depuis de nombreuses années.
En remplacement, nous proposons le StatiConcept® Q10 n°4, un produit renfermant 2.
8 mg de monacoline K, accompagné d’extraits de Commiphora (Commiphora mukul) et d'Amla (Phyllanthus emblica), de policosanol mais également de Coenzyme Q10.
Comme pour tout changement de produit, celui-ci demande un certain délai afin de pouvoir obtenir des effets aussi remarqués qu'avec votre précédent StatiConcept®.
Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter.


Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 30 septembre 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour au sujet de notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Effectivement, une nouvelle réglementation européenne encadrant l'usage des monacolines de levure de riz rouge a été publiée par l'Union Européenne.
Ce dosage ne devant pas dépasser les 3 mg, nous sommes dans l’obligation d’arrêter plusieurs produits StatiConcept® dont le vôtre.
Nous sommes tenus de respecter cette limitation de dosage, imposée par l'Union Européenne, malgré tous les retours positifs que nous avons pu avoir depuis de nombreuses années.
En remplacement, nous proposons le StatiConcept® Q10 n°4, un produit renfermant 2.
8 mg de monacoline K, accompagné d’extraits de Commiphora (Commiphora mukul) et d'Amla (Phyllanthus emblica), de policosanol mais également de Coenzyme Q10.
Comme pour tout changement de produit, celui-ci demande un certain délai afin de pouvoir obtenir des effets aussi remarqués qu'avec votre précédent StatiConcept®.
Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.

Vous remerciant de votre confiance,

Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 27 septembre 2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour concernant le complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Effectivement, une nouvelle réglementation européenne encadrant l'usage des monacolines de levure de riz rouge a été publiée par l'Union Européenne.
Ce dosage ne devant pas dépasser les 3 mg, nous sommes dans l’obligation d’arrêter plusieurs produits StatiConcept® dont le vôtre.
Nous sommes tenus de respecter cette limitation de dosage, imposée par l'Union Européenne, malgré tous les retours positifs que nous avons pu avoir depuis de nombreuses années.
Aussi, l'usage de StatiConcept® Q10 n°4 doit être effectué sur plusieurs mois consécutifs : nos clients l'utilisent généralement sur des périodes de 3 à 6 mois, avec des contrôles sanguins avant et après les prises, sans procéder à des pauses.
Par déduction, et chaque personne étant différente, il est peut-être trop tôt pour observer des effets notoires liés à la prise de ce produit qui aide à maîtriser un taux de cholestérol sain.
Afin d'échanger à ce sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à reprendre contact avec votre praticien de santé naturelle ; ou l’équipe de nos conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
En espérant que ces quelques conseils vous aideront à optimiser la prise de ce complément alimentaire, nous restons à votre disposition et vous remercions de votre confiance.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 19 septembre 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour au sujet de notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Pour répondre à votre remarque, ce produit est effectivement commandable à l'unité ou bien en lot de 3, qui répond à votre demande : https://www.laboratoires-fenioux.com/staticoncept-q10-n4-D838/fr
Restant à votre disposition et vous remerciant de votre confiance,

Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 18 septembre 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour au sujet de notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Effectivement, une nouvelle réglementation européenne encadrant l'usage des monacolines de levure de riz rouge a été publiée par l'Union Européenne.
Ce dosage ne devant pas dépasser les 3 mg, nous sommes dans l’obligation d’arrêter plusieurs produits StatiConcept® dont le vôtre.
Nous sommes tenus de respecter cette limitation de dosage, imposée par l'Union Européenne, malgré tous les retours positifs que nous avons pu avoir depuis de nombreuses années.
En remplacement, nous proposons le StatiConcept® Q10 n°4, un produit renfermant 2.
8 mg de monacoline K, accompagné d’extraits de Commiphora (Commiphora mukul) et d'Amla (Phyllanthus emblica), de policosanol mais également de Coenzyme Q10.
Comme pour tout changement de produit, celui-ci demande un certain délai afin de pouvoir obtenir des effets aussi remarqués qu'avec votre précédent StatiConcept®.
Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter.


Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 10 septembre 2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4, et regrettons les désagréments dont vous nous faîtes part.
Avant toute chose, une précision importante : nous n'avons pas modifié la composition de ce produit ; vous avez simplement changé de formule de StatiConcept®, plusieurs produits de notre gamme ayant malheureusement été retirés pour des raisons réglementaires.
Aussi, nous avons pris bonne note du désagrément rencontré.
Aviez-vous déjà constaté cet état de fait par le passé ?Nous vous invitons en tout cas à effectuer une pause de 8 jours dans la prise, puis à reprendre vos prises ; si le désagrément reste présent, nous vous orientons vers l'arrêt de ce produit.
Ainsi, afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.


Bonne réception et sincères salutations, Le Service Conseil
Laboratoires FENIOUX

Posté le 25 août 2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de notre complément alimentaire StatiConcept® Q10 n°4.
Pour répondre à votre remarque, une nouvelle réglementation européenne encadrant l'usage des monacolines de levure de riz rouge a été publiée par l'Union Européenne.
Ce dosage ne devant pas dépasser les 3 mg, nous sommes dans l’obligation d’arrêter plusieurs produits StatiConcept® dont le vôtre.
Nous sommes tenus de respecter cette limitation de dosage.
Toutefois, en remplacement, nous proposons le StatiConcept® Q10 n°4, un produit renfermant 2.
8 mg de monacoline K, accompagné d’extraits de Commiphora (Commiphora mukul) et d'Amla (Phyllanthus emblica), de policosanol mais également de Coenzyme Q10.
Comme pour tout changement de produit, celui-ci demande un certain délai afin de pouvoir obtenir des effets aussi remarqués qu'avec votre précédent StatiConcept®.
Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter.


Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX

Posté le 22 août 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience auprès de nos laboratoires.
Pour répondre à votre remarque, nous sommes vivement désolés pour cette communication tardive : une nouvelle réglementation européenne encadrant l'usage des monacolines de levure de riz rouge a été publiée par l'Union Européenne.
Ce dosage ne devant pas dépasser les 3 mg, nous sommes dans l’obligation d’arrêter ce produit.
Mise en place rapidement, malgré le courrier que vous avez très certainement reçu, nous n'avons pas eu autant de temps que souhaité pour déployer une communication optimale permettant d'offrir une transition correcte vers un autre produit à nos clients.
Toutefois, en remplacement, nous proposons le StatiConcept® Q10 n°4, un produit renfermant 2.
8 mg de monacoline K, accompagné d’extraits de Commiphora (Commiphora mukul) et d'Amla (Phyllanthus emblica), de policosanol mais également de Coenzyme Q10.
Afin d'échanger sur le sujet et vous orienter vers une prise véritablement adaptée à vos besoins (sur ce complément alimentaire ou un autre ayant des propriétés similaires et qui pourrait peut-être mieux vous correspondre), nous vous invitons à prendre contact avec votre praticien de santé naturelle ou notre équipe de conseillers : 02 54 27 14 42 - info.produit@feniouxlab.fr.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à votre disposition pour tout complément que vous pourriez souhaiter.


Bien cordialement,
Laboratoires FENIOUX